Política de Privacidade

Política de Privacidade

Seja bem-vindo(a) à Política de Privacidade e Proteção de Dados dos Titulares de Dados da empresa SOMENZI CONSULTORIA LTDA, localizada em Porto Alegre/RS, na Av. Carlos Gomes, nº 75 / 203, Bairro Auxiliadora, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica sob o nº 01.400.323/0001-35  “SOLUZZIONE GESTÃO E CONSULTORIA”.
Esta Política engloba:

  • Clientes internos: funcionários (em todos os níveis do organograma), terceiros e consultores (prestadores de serviços), que por algum motivo, trabalham ou se relacionam por algum canal de comunicação com a organização;
  • Clientes externos: usuários da prestação de serviço da empresa, ou seja, consumidores dos nossos serviços e interessados (prospects), que são os titulares dos dados pessoais, objetivando uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso de dados pessoais pela SOLUZZIONE de maneira clara e objetiva, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Para efeitos desta Política, a SOLUZZIONE é qualificada como Controladora, competindo a ela as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. A SOLUZZIONE possui um canal para administrar a comunicação com você. Caso tenha alguma dúvida ou tenha interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos seus dados, fique à vontade, enviando um e-mail para protecaodedados@soluzzione.com.br
 
Ao navegar no nosso site e interagir utilizando as Aplicações de Internet e ao assinar o Termo de Consentimento, você expressa de maneira livre, informada, inequívoca e integral a sua concordância com esta Política. Desta maneira, recomendamos a sua leitura na integra desta Política.

1. PÚBLICO DESTINATÁRIO DA POLÍTICA

Essa Política se destina aos prospects, clientes, consultores (prestadores de serviço), funcionários e demais parceiros que possam de alguma maneira disponibilizar dados pessoais à SOLUZZIONE que é uma empresa especializada em Gestão, Consultoria e Relacionamento e que, devido à natureza da prestação de Serviços, acaba tendo acesso aos dados pessoais dos Titulares. Sendo assim, realiza o processamento dos dados pessoais durante a realização das atividades com o objetivo de viabilizar a prestação de serviço, na execução dos Contatos com Prospects, Relacionamentos Comerciais, Gestão de Projetos e Alocação de Consultores.
Criamos o presente documento para explicar, de forma objetiva e transparente, com quais finalidades seus dados pessoais são utilizados e seu devido compartilhamento.

2. DIRETRIZES DA COLETA DE DADOS PESSOAIS E SENSÍVEIS

As seguintes diretrizes, devem ser respeitadas para os tipos de dados, conforme abaixo:

Dados de Prospects / Clientes

Os dados dos Prospects e Clientes, são necessários para abertura de cadastro com a finalidade de manter a comunicação e prestação de serviço, (como: nome, empresa,  cargo,  telefone corporativo – ramal, celular, e-mail), bem como outros dados que possam ser necessários, a depender do caso concreto.
Nossos funcionários, terceiros e consultores (prestadores de serviços), não estão autorizados a divulgar e comercializar dados de clientes. Em caso de descumprimento, irão responder por tais infrações.

Dados de Funcionários

Os dados de funcionários, são necessários para realizar a admissão no Departamento Pessoal e cumprir as exigências de órgãos regulatórios como ministério do trabalho e CLT, como por exemplo:  original e cópia da Carteira de Trabalho e ou digital e Previdência Social (CTPS); cópia do RG; PIS, cópia do CPF, Nome, Endereço, PIS, Telefone residencial / celular, comprovante de residência, foto, data de Nascimento, Naturalidade, Dados bancários.

Dados de Consultores

Os dados dos consultores são necessários para o processo de alocação de currículos nos Projetos que a SOLUZZIONE presta serviço,  ou seja os consultores são profissionais terceiros alocados no papel de sub-operadores. Tendo como dados coletados (Nome, cpf, endereço, telefone residencial / celular,  Data de Nascimento, e-mail, bem como dados que não enquadram-se como dados pessoais para confecção do contrato social entre as empresas prestadoras de serviço.

Dados de Cadastro da RPA

RG e CPF, Nome, Endereço, PIS, Telefone residencial / celular, comprovante de residência, foto, data de Nascimento, Naturalidade, Valor a ser pago, Descontos,  dados legais que constam na RPA.

Dados de Pagamento 

CPF, Nome do Consultor, Banco, Agência, CC ou PIX.

Dados de Parceiros

Os dados dos parceiros são coletados para o processo exclusivo de execução contratual com evidência em dados Pessoais: CPF sócios, contatos telefônicos  endereços, e-mails,  cargo e empresa e Dados financeiros (Banco, Agência, CC ou PIX).

Cada tipo de dado coletado irá variar de acordo com a finalidade de sua utilização, e a SOLUZZIONE utiliza apenas os dados necessários para cada uma delas.
Podemos utilizar seus dados para as seguintes finalidades:

  • Identificação da sua Empresa e do seu Representante nos casos de prospecção
  • Contato para formação de propostas técnicas e comerciais
  • Atividades voltadas à execução de seu contrato conosco, como faturamento e cobrança;
  • Contato para análise de perfil e avaliação de currículo, atividade fim, execução de tarefa;
  • Execução da prestação de serviço;
  • Comunicações e alertas para o público interno da SOLUZZIONE;
  • Entrar em contato com você ou com seus responsáveis legais;
  • Guarda, coleta de informações e utilização em defesas processuais;
  • Cumprimento de obrigações financeiras;
  • Cumprimento de obrigações impostas por leis ou outros regulamentos; e
  • Atendimento de obrigações legais e regulatórias.

Sempre que considerarmos necessário, vamos solicitar o seu consentimento, e teremos o cuidado de garantir que você é livre para recusar ou retirar o consentimento sem qualquer empecilho.

3.  BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS REALIZADOS PELA SOLUZZIONE

A SOLUZZIONE respeita o princípio da legalidade para o tratamento dos dados pessoais de seus TITULARES, só sendo possível fazê-lo diante do enquadramento em alguma das bases legais previstas na legislação brasileira de proteção de dados pessoais.

Neste caso sendo respaldado o uso e o tratamento dos dados pessoais, através dos seguintes fundamentos:

  • Execução de contratos necessários para a prestação dos serviços
  • Obrigação regulatória;
  • Para a proteção de crédito; ou
  • Mediante o consentimento do titular.

4. PAPÉIS E RESPONSABILIDADES PELOS MEUS DADOS

Dependendo do caso concreto, a SOLUZZIONE desempenhará dois papéis: será considerada Controlador desses dados. Isso quer dizer que utilizará os seus dados pessoais para fornecer as funcionalidades necessárias ao exercício de suas atividades, e será responsável pelo cuidado dessas informações.

Existem também casos em que a SOLUZZIONE poderá ser considerada Operador dos dados. Nesta hipótese, realiza o processamento de dados pessoais em nome de outra instituição, (Cliente / empresa) como nos casos em que é contratada para realizar uma consultoria de Projeto e faz alocação de consultores para execução das atividades, neste caso os consultores também tem acesso aos dados pessoais, tornando-se sub-operadores. Desta maneira, a outra instituição é quem será o Controlador de seus dados e, portanto, responsável por eles, delimitando as regras de segurança as quais devem ser cumpridas pelo Operador e Sub-operador.

5. COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:

  • Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
  • Com parceiros fornecedores de serviços responsáveis pela administração, guarda e segurança desses dados;
  • Com prestadores de serviço de consultoria que representam nesse caso o papel de sub-operador, mediante contrato de prestação de serviço e aprovação do Controlador do Dado, a tratar os dados pessoais exclusivamente de acordo com nossas instruções lícitas, além de tratá-los com sigilo. 

6. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

A SOLUZZIONE utiliza cookies no seu site para coletar informações. Essas informações de navegação incluem o padrão do seu navegador, como o tipo de navegador e o idioma do navegador; seu endereço IP; e as ações que você realiza nos sites da empresa, como as páginas da web visualizadas e os links clicados.
Exemplos de Cookies:

  • GA - Cookie universal (todas as páginas) do Google Analytics para envio de leads e acessos.
  • GID - Cookies universal (todas as páginas) do Google Analytics para identificação de página.
  • GAT - Cookies universal (todas as páginas) do Google Analytics para controle de tráfego.
  • UVC - Cookies de interação para rastreio de usuário da extensão / plugin AddThis.
  • LOC - Cookies para registro da geolocalização do usuário.
  • ATUVC - Cookies de interação com contagem de compartilhamento da extensão / plugin AddThis.
  • ATUVS - Cookies de interação com extensão / plugin AddThis, usado para compartilhamento de dados em redes sociais.

Essas informações são usadas para fazer com que o Site funcione com mais eficiência, fornecer informações comerciais e de marketing, com o objetivo de entender como os visitantes usam o nosso site. Cookies e tecnologias semelhantes.

Nos ajudam a adaptar nosso site às suas necessidades pessoais, bem como a detectar e impedir ameaças e abusos de segurança. Se usado sozinho, os cookies utilizados por nós, não possuem a finalidade de identificarem o Usuário pessoalmente. Se o Usuário não tem interesse na coleta de tais dados, você pode ir para o seu navegador e desativar a função de cookies. No entanto, algumas áreas de nossos websites poderão não funcionar corretamente.

7. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DESSES DADOS

A SOLUZZIONE manterá os seus dados nas seguintes situações:

  • Enquanto eles forem necessários para cumprir as finalidades descritas acima;
  • Enquanto durar uma obrigação legal ou regulatória que nos obrigue a manter os dados conosco;
  • Pelo prazo legal do possível ajuizamento de demandas por ou em face da SOLUZZIONE.

Se qualquer das hipóteses acima não mais justificar a manutenção desses dados, iremos apagá-los completamente ou alterá-los de forma que seja impossível para nós e nossos parceiros possa identificá-lo como titular do dado pessoal.

8. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

A SOLUZZIONE preza pela segurança dos seus dados pessoais, por meio de medidas técnicas e operacionais adequadas, buscando a devida prevenção e controle necessário para aplicação da Política de Segurança da Informação, bem como procura o mesmo nível de excelência de seus parceiros, mas ratifica que nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, caso você tome conhecimento de qualquer evento que possa colocar em risco dados disponibilizados a SOLUZZIONE, solicitamos que entre em contato conosco por meio do e-mail protecacaodedados@soluzzione.com.br

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • o acesso aos seus dados;
  • a correção de seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados que sejam desnecessários, excessivos, ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável;
  • a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação da ANPD, observados os segredos comercial e industrial;
  • a eliminação dos seus dados pessoais, exceto nas hipóteses previstas na legislação aplicável;
  • a informação das entidades públicas e privadas com as quais a SOLUZZIONE compartilhou seus dados;
  • a informação sobre a possibilidade de você não fornecer consentimento e sobre as consequências da sua negativa;
  • A solicitação de retirada a qualquer consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, sendo informado das consequências.

10. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

A política pode sofrer alterações ao longo do tempo, sendo assim sempre que for atualizar dados ou utilizar nossos serviços recomenda-se acessar o documento. 

11. LEI APLICÁVEL E FORO

Sempre que a legislação permitir, a lei aplicável a esta Política de Privacidade serão as leis da República Federativa do Brasil e o foro para discussão de quaisquer demandas originadas deste documento será o foro da comarca de Porto Alegre – RS, em prejuízo de qualquer outro, por mais privilegiados que o sejam.

12. EM CASO DE DÚVIDAS

Se mesmo após a leitura atenta desta Política e do glossário de apoio que consta no site você ainda tiver dúvidas ou precisar de algum esclarecimento, estamos à disposição por meio do e-mail protecaodedados@soluzzione.com.br