Soluzzione patrocina e palestra no ASUG Day Porto Alegre 2014

Em 20 de fevereiro de 2014, a ASUG Brasil realizou o ASUG Day Porto Alegre 2014 no Hotel Deville, que contou com  patrocínio e palestra da SOLUZZIONE.

A palestra foi realizada pela Diretora Presidente Sílvia Somenzi, que apresentou corporativamente a empresa seguida por Nelson Hoppe da Unidade Serviços de Gestão que apresentou o tema da palestra "Gestão da Capacidade de Atendimento de Demanda".

Como foco, a palestra expos a importancia em se compreender os impactos na gestão sobre a demanda e todos os aspectos que devem ser considerados para que se mapeie devidamente esta capacidade, com especial direcinamento para a comunicação, onde a informação gera colaboração que resulta em satisfação e a desinformação gera resistencia que resulta em insatisfação. Ou seja, se a empresa e o seu publico-alvo desconhecem a sua capacidada em atender as demandas certamente se permite que qualquer um chegue a conclusões mais diversas e adversas sobre o trabalho que é realizado, portanto podendo distanciar-se substancialmente da realidade considerando muito mais opinião do que fatos.

O tema da palestra foi muito comentado e elogiado pelos presentes ao evento. 

A Presidente da ASUG Brasil, Sandra Heck, que conduziu o evento, concluiu, após palesta da SOLUZZIONE, expondo aos presentes a importancia em realmente compreender a própria capacidade de atendimento de demanda que impacta diretamente na percepção dos clientes, e é fator de sucesso para a gestão junto a cada público.

Além da palestra, ao final do evento, foram sorteadas pela SOLUZZIONE, 3 cestas especiais com produtos da serra gaúcha, uma tradição da empresa e os ganhadores doram: Rafael Marcolin (VOGES), Douglas Adami Bonoto (BRINOX) e Giovanni Agendes (GETNET).

Da equipe SOLUZZIONE, participaram ainda Túlio Danni (Unidade de Gestão) e Rogério Schultz Rodrigues (Advisor Soluzzione).

(*) na foto acima Sílvia Somenzi durante a palestra.